Phần mềm quản lý bán hàng đã trở thành công cụ không thể thiếu, hỗ trợ đắc lực cho các chủ cửa hàng từ online đến offline. Từ việc theo dõi hàng hóa, quản lý đơn hàng đến chăm sóc khách hàng, bài viết này sẽ giới thiệu đến bạn top 15 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí và trả phí tốt nhất hiện nay, giúp bạn lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Nội dung chính
1. Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Là Gì?
Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng, bao gồm:
- Quản lý nhập kho, tồn kho, xuất kho
- Quản lý thông tin sản phẩm, giá bán
- Xử lý đơn hàng, theo dõi vận chuyển
- Quản lý thông tin khách hàng
- Quản lý nhân viên, doanh thu, lợi nhuận
2. Tính Năng Cần Thiết Của Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng
Để đáp ứng nhu cầu quản lý bán hàng hiệu quả, một phần mềm cần có những tính năng cơ bản sau:
- Quản lý sản phẩm: Theo dõi thông tin sản phẩm, phân loại, quản lý giá bán, tồn kho, chương trình khuyến mãi.
- Quản lý bán hàng: Xuất hóa đơn, theo dõi thu chi, công nợ, lợi nhuận, kết nối thiết bị bán hàng.
- Quản lý kho hàng: Quản lý nhập xuất kho, theo dõi tồn kho, cảnh báo định mức tồn kho.
- Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, phân nhóm khách hàng, chăm sóc khách hàng.
- Quản lý nhân viên: Theo dõi doanh số, hoa hồng, đánh giá hiệu suất, phân quyền truy cập.
3. Tiêu Chí Đánh Giá Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Tốt
- Dễ sử dụng: Giao diện đơn giản, dễ thao tác, phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo bán hàng đa dạng, chi tiết, hỗ trợ phân tích kinh doanh.
- Khả năng mở rộng: Tích hợp với các ứng dụng khác, đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.
- Bảo mật thông tin: Đảm bảo an toàn dữ liệu kinh doanh, phân quyền truy cập chặt chẽ.
- Chi phí hợp lý: Phù hợp với ngân sách, mang lại hiệu quả sử dụng cao.
4. Top 15 Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Phổ Biến Nhất
4.1. KiotViet
Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet
- Ưu điểm: Dễ sử dụng, miễn phí cài đặt, triển khai, hỗ trợ đa ngành hàng, liên kết sàn TMĐT, mạng xã hội.
- Nhược điểm: Giới hạn tính năng theo gói dịch vụ.
- Phù hợp: Mọi quy mô kinh doanh.
4.2. Sapo
Phần mềm quản lý bán hàng SAPO
- Ưu điểm: Hỗ trợ bán hàng đa kênh, đồng bộ dữ liệu, tích hợp marketing, chăm sóc khách hàng.
- Nhược điểm: Chi phí khởi tạo, chức năng bảo hành cần cải thiện.
- Phù hợp: Cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, quán cafe.
4.3. Haravan
Phần mềm quản lý bán hàng Haravan
- Ưu điểm: Xử lý đơn hàng nhanh, tích hợp nhiều đơn vị vận chuyển, thanh toán đa phương thức, quản lý từ xa.
- Nhược điểm: Thời gian triển khai website lâu.
- Phù hợp: Mọi ngành hàng, kinh doanh online và offline.
4.4. MISA eShop
Phần mềm MISA eShop
- Ưu điểm: Triển khai nhanh, quản lý toàn diện, phát triển bán hàng đa kênh, hoạt động offline.
- Nhược điểm: Giao diện phức tạp, yêu cầu cấu hình máy mạnh.
- Phù hợp: Chuỗi cửa hàng từ nhỏ đến lớn.
4.5. POS365
- Ưu điểm: Thao tác nhanh trên nhiều thiết bị, phân quyền linh hoạt, dùng thử miễn phí, tương thích thiết bị bán hàng.
- Nhược điểm: Chưa liên kết sàn TMĐT, mạng xã hội.
- Phù hợp: Hơn 20 ngành hàng: quán ăn, tiệm vàng, tiệm hoa tươi…
4.6. Nhanh.vn
Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn
- Ưu điểm: Quản lý tồn kho hiệu quả, hợp tác nhiều đơn vị vận chuyển, báo cáo chi tiết.
- Nhược điểm: Giao diện hiển thị nhiều thông tin, khó thao tác.
- Phù hợp: Chuỗi cửa hàng bán lẻ, người mới kinh doanh, cửa hàng đa kênh.
4.7. Loyverse POS
- Ưu điểm: Cập nhật thông tin theo thời gian thực, giao diện đơn giản, tích hợp cổng thanh toán, tương thích Android, iOS.
- Nhược điểm: Phiên bản miễn phí hạn chế tính năng, lỗi trang chủ.
- Phù hợp: Chuỗi cửa hàng, nhà hàng, quán ăn, quán cafe.
4.8. Suno
Phần mềm quản lý bán hàng Suno
- Ưu điểm: Giao diện đẹp, hoạt động trên website và ứng dụng, có phiên bản online và offline.
- Nhược điểm: Hạn chế hình thức thanh toán.
- Phù hợp: Chuỗi cửa hàng, nhà hàng, quán ăn, quán cafe.
4.9. iPOS.vn
Phần mềm quản lý bán hàng IPOS.vn
- Ưu điểm: Chuyên biệt cho ngành F&B, kết nối thiết bị bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
- Nhược điểm: Chỉ dành cho ngành F&B, yêu cầu cấu hình máy.
- Phù hợp: Mô hình kinh doanh F&B.
4.10. Trustsales
- Ưu điểm: Giao diện trực quan, tùy biến tính năng, giá thành cạnh tranh.
- Nhược điểm: Hạn chế liên kết bán hàng online, chưa có tính năng tiếp thị, chăm sóc khách hàng.
- Phù hợp: Đa dạng mô hình kinh doanh: thời trang, tạp hóa, thuốc Đông y…
4.11. Pancake
Phần mềm quản lý bán hàng Pancake
- Ưu điểm: Quản lý bán hàng đa kênh trên mạng xã hội, sàn TMĐT, tự động tương tác khách hàng.
- Nhược điểm: Chưa hỗ trợ TikTok.
- Phù hợp: Quản lý bán hàng online trên mạng xã hội, sàn TMĐT.
4.12. TPos
- Ưu điểm: Giá thành tốt, tích hợp thiết bị bán hàng, cam kết hoàn tiền.
- Nhược điểm: Tốc độ xử lý dữ liệu chưa ổn định.
- Phù hợp: Mọi mô hình kinh doanh online và offline.
4.13. AnVietSoft
- Ưu điểm: Miễn phí, giao diện tiếng Việt, báo cáo đa chiều, truy cập từ xa.
- Nhược điểm: Chỉ phù hợp quản lý nhà hàng, quán cafe, phòng gym.
- Phù hợp: Nhà hàng, quán cafe, phòng gym.
4.14. DanTriSoft
- Ưu điểm: Miễn phí phiên bản cơ bản, hoạt động đa nền tảng, đa thiết bị, phù hợp nhiều ngành hàng.
- Nhược điểm: Thiếu thông tin chi tiết về tính năng và đánh giá người dùng.
- Phù hợp: Cửa hàng bán lẻ, bán sỉ, dịch vụ nhỏ.
4.15. VshopPlus
- Ưu điểm: Miễn phí phiên bản Online, giao diện dễ sử dụng, không giới hạn người dùng, sản phẩm.
- Nhược điểm: Nguy cơ rò rỉ dữ liệu, phù hợp cửa hàng nhỏ.
- Phù hợp: Cửa hàng nhỏ, mới kinh doanh.
5. Kết Luận
Việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hoạt động kinh doanh, gia tăng hiệu quả bán hàng. Hy vọng bài viết đã cung cấp thông tin hữu ích, giúp bạn tìm được giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.