Khắc phục sự cố “USB Device not recognized” khi boot

Bạn đang gặp phải thông báo khó chịu “USB Device not recognized” khi khởi động máy tính? Đừng lo lắng! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục vấn đề này một cách hiệu quả và nhanh chóng. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và các bước giải quyết chi tiết để đảm bảo thiết bị USB của bạn hoạt động trơn tru khi khởi động hệ thống.

Nguyên nhân và cách xác định vấn đề

Khi màn hình máy tính của bạn hiển thị thông báo “USB Device not recognized” trong quá trình khởi động, có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc xác định chính xác nguyên nhân sẽ giúp bạn áp dụng phương pháp khắc phục phù hợp. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách xác định chúng:

1. Lỗi phần cứng: Đây có thể là vấn đề liên quan đến cổng USB hoặc chính thiết bị USB. Để kiểm tra, hãy thử các bước sau:
   • Rút thiết bị USB ra và cắm lại vào một cổng USB khác.
   • Thử sử dụng thiết bị USB trên một máy tính khác để xem nó có hoạt động không.
   • Kiểm tra xem cổng USB có bị hỏng hoặc bẩn không bằng cách quan sát kỹ và làm sạch nhẹ nhàng bằng bông tăm khô.
2. Xung đột trình điều khiển: Trình điều khiển không tương thích hoặc lỗi thời có thể gây ra vấn đề này. Để xác định:
   • Mở Device Manager bằng cách nhấn Win + X và chọn “Device Manager”.
   • Kiểm tra xem có dấu chấm than vàng bên cạnh bất kỳ thiết bị USB nào không.
   • Nếu có, đây có thể là dấu hiệu của xung đột trình điều khiển.
3. Cài đặt BIOS không chính xác: Đôi khi, cài đặt BIOS có thể ảnh hưởng đến việc nhận diện thiết bị USB. Để kiểm tra:
   • Khởi động lại máy tính và vào BIOS (thường bằng cách nhấn F2, Del hoặc F10 khi khởi động).
   • Tìm kiếm các tùy chọn liên quan đến USB như “USB Controller” hoặc “USB Configuration”.
   • Đảm bảo rằng chúng được bật.
4. Vấn đề về nguồn điện: Một số thiết bị USB cần nhiều điện hơn để hoạt động. Để xác định:
   • Thử sử dụng một hub USB có nguồn điện riêng.
   • Nếu thiết bị hoạt động bình thường qua hub, có thể cổng USB trên máy tính không cung cấp đủ điện.
5. Malware hoặc virus: Trong một số trường hợp, phần mềm độc hại có thể gây ra vấn đề với thiết bị USB. Để kiểm tra:
   • Chạy một bản quét virus toàn diện bằng phần mềm diệt virus đáng tin cậy.
   • Kiểm tra xem có bất kỳ thay đổi bất thường nào trong hệ thống gần đây không.

Bằng cách xác định chính xác nguyên nhân, bạn có thể tiết kiệm thời gian và nỗ lực trong quá trình khắc phục sự cố. Hãy nhớ rằng, đôi khi vấn đề có thể do sự kết hợp của nhiều yếu tố, vì vậy việc kiểm tra kỹ lưỡng là rất quan trọng.

Các bước khắc phục chi tiết

Sau khi đã xác định được nguyên nhân có thể gây ra thông báo “USB Device not recognized“, hãy thực hiện các bước khắc phục sau đây. Những hướng dẫn này được thiết kế để giúp bạn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, ngay cả khi bạn không phải là chuyên gia kỹ thuật.

1. Khởi động lại và kiểm tra cơ bản

Bước đầu tiên và đơn giản nhất là khởi động lại máy tính của bạn. Điều này có thể giải quyết nhiều vấn đề tạm thời. Sau khi khởi động lại:

• Rút tất cả các thiết bị USB ra khỏi máy tính.
• Cắm lại từng thiết bị một và kiểm tra xem chúng có được nhận diện không.
• Nếu một thiết bị cụ thể vẫn không được nhận diện, hãy thử cắm nó vào các cổng USB khác nhau.

Việc này giúp bạn xác định xem vấn đề có liên quan đến một thiết bị cụ thể hay một cổng USB cụ thể không.

2. Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển

Nếu khởi động lại không giải quyết được vấn đề, bước tiếp theo là kiểm tra và cập nhật trình điều khiển USB:

1. Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị):
   • Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn “Device Manager”.
2. Tìm mục “Universal Serial Bus controllers”:
   • Mở rộng mục này để xem danh sách các thiết bị USB.
3. Kiểm tra từng thiết bị:
   • Nếu thấy biểu tượng dấu chấm than màu vàng bên cạnh bất kỳ thiết bị nào, đó là dấu hiệu của vấn đề trình điều khiển.
4. Cập nhật trình điều khiển:
   • Nhấp chuột phải vào thiết bị có vấn đề.
   • Chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
   • Chọn “Search automatically for updated driver software” (Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật).
5. Nếu không tìm thấy bản cập nhật, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển:
   • Nhấp chuột phải vào thiết bị.
   • Chọn “Uninstall device” (Gỡ cài đặt thiết bị).
   • Khởi động lại máy tính.
   • Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển khi khởi động.

3. Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt BIOS

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy kiểm tra cài đặt BIOS:

1. Khởi động lại máy tính và vào BIOS:
   • Thường bạn cần nhấn một phím đặc biệt như F2, Del hoặc F10 khi máy tính đang khởi động.
2. Tìm kiếm các tùy chọn liên quan đến USB:
   • Chúng thường nằm trong mục “Advanced” hoặc “Integrated Peripherals”.
3. Đảm bảo rằng các tùy chọn sau được bật:
   • “USB Controller”
   • “USB 2.0 Controller” (nếu có)
   • “USB 3.0 Controller” (nếu có)
   • “Legacy USB Support”
4. Lưu các thay đổi và thoát khỏi BIOS:
   • Thường bạn cần nhấn F10 để lưu và thoát.
5. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.

4. Kiểm tra nguồn điện và sử dụng hub USB có nguồn

Nếu thiết bị USB của bạn yêu cầu nhiều điện hơn mức cổng USB trên máy tính có thể cung cấp:

1. Sử dụng hub USB có nguồn điện riêng:
   • Cắm hub USB vào ổ cắm điện.
   • Kết nối hub với máy tính.
   • Cắm thiết bị USB vào hub.
2. Nếu thiết bị hoạt động bình thường qua hub, đó có thể là dấu hiệu của vấn đề về nguồn điện.
3. Kiểm tra cài đặt quản lý nguồn điện:
   • Mở Device Manager.
   • Mở rộng mục “Universal Serial Bus controllers”.
   • Nhấp đúp vào từng “USB Root Hub”.
   • Chuyển đến tab “Power Management”.
   • Bỏ chọn ô “Allow the computer to turn off this device to save power” nếu nó được chọn.

5. Quét và loại bỏ malware

Cuối cùng, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn không bị nhiễm malware:

1. Cập nhật phần mềm diệt virus của bạn lên phiên bản mới nhất.
2. Thực hiện quét toàn diện hệ thống:
   • Chọn tùy chọn quét toàn bộ hệ thống hoặc quét sâu.
   • Quá trình này có thể mất một thời gian, hãy kiên nhẫn.
3. Nếu phát hiện bất kỳ mối đe dọa nào, hãy làm theo hướng dẫn của phần mềm diệt virus để loại bỏ chúng.
4. Sau khi quét xong, khởi động lại máy tính và kiểm tra lại vấn đề USB.

Bằng cách thực hiện từng bước một cách kiên nhẫn và cẩn thận, bạn có thể giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến thông báo “USB Device not recognized” khi khởi động. Nếu sau khi thử tất cả các bước trên mà vấn đề vẫn tồn tại, có thể đó là dấu hiệu của một vấn đề phần cứng nghiêm trọng hơn, và bạn nên cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành.